2022年9月20日に、地域対話「地域でのデジタル活用のリアルを知ろう！」を開催しました。昼の会、夜の会を合わせ、20人の参加がありました。

まずは、竹上さんより、三鷹市井の頭一丁目町会での取組みについてのお話がありました。
竹上さんは、「 安全安心な町」「 いつまでも住み続けたくなる町」「 やりたい人を応援する町」を目的に、若い人たちの意見などを取り入れながら、色々な新しい取り組みにチャレンジされています。

これらの取り組みの発端となっているのが、14年前に始めた世代を超えた交流の場「みんなのブックカフェ」です。その後も、三鷹市のがんばる地域応援プロジェクト、東京都地域の底力再生事業（現在、東京都地域の底力発展事業）、東京都のプロボノプロジェクトなどの外部の助成金やサポートを活用しながら、また、若い人のアイデアや力を借りたり、地域の他の機関や大学のサービスラーニング（地域活動に参加）の学生の力を借りながら、様々な取り組みしています。

次々と新しいチャレンジができるのは、地域の若い人の「やりたい」を実現できるように一緒に取り組んでいるということもあります。企画運営を一緒にすることを通じて、多世代交流につながったり、顔の見える関係がつくれるようになってきています。

また、こうした取り組みの運営を円滑に進めるために、LINEを活用しています。運営に関わる人への連絡はLINEグループで、参加した人への連絡にはLINE公式といったように使い分けています。LINE公式への登録はQRコードを町会便りなどに掲載したりしながら広げています。

さらに、孤立を防ぐためにも高齢者こそオンラインとの思いから、新型コロナウイルスが感染拡大し始めた直後から、スマホの教室、Zoomの使い方教室に取り組んでいらっしゃいます。また、高齢者の人が習ったオンラインを使い続けられるようにするために、Zoomでおしゃべり会や、各種の講座などZoomを使うチャンスを提供しています。また、町内の取組みだけでなく、大学等の外部のオンライン講座なども紹介し、オンラインを使う機会を提供しています。さらに、町会内だけでなく地区全体での取組みとして「井の頭おさらい会」も実施されているそうです。町内と地区全体の取組みで、毎週何らかの形でオンラインでつながる時間を設けることを続けていらっしゃいます。
スマホ教室はすぐに定員が埋まりニーズはあると感じてらっしゃるそうで、また、参加している高齢者の方は、楽しんでお使いになっているそうです。竹上さんは、オンライン利用を広げるポイントは、なによりも「楽しい」と思うことが一番であると考えています。

また、一方で、地域でスマホが使える人と使えない人では、情報入手やつながりにおいて、差がついてしまうことが課題と感じていらっしゃいます。そのため、とにかくスマホを使える人を増やすため、地域での週に1回の「スマホ・タブレット・パソコン相談会」や、町内で教え合う仕組みづくりもしたいと指導者養成にも取り組んでいます。特に、指導者養成については、「地域デビュー」のきっかけにしませんかと声がけをしているそうです。こうした取り組みを進め、将来的には町会のオンライン化も進め、町会活動のスリム化、災害時の安否確認の強化、シニアの生きがいづくり等を進めていきたいともお考えです。