ファミリー・サポート・センターは、地域で子育てのサポートをしてくれる方（支援会員）と地域で子育てのサポートを必要としている方（依頼会員）で構成される、地域での助け合いによる会員組織です。支援会員には、活動報酬（1 時間 800 円～ 1,000 円）と事務経費（1 時間 150 円）が支払われます。
支援会員になるには、支援会員養成講座の必修科目をすべて修了する必要があります（必修科目の受講後 2 年以内に選択科目の受講が必要）。